公開事案 お局さま”に管理職が注意できないワケ
cmt：現在かなり減っていると思いますが お局様という存在 ただし 本人だけでなく 経営側にも問題がある お局様＝ベテラン・仕事ができる・役...
リスク事例
公開事案 
リスク事例 外勤 私用事案 C/S
事例概略中規模販保守・点検業：中堅上場企業子会社 アフターサービスを業務としていた（子会社社員とする） 事務所は親会社事務所に置かれ 日常業...
Case Study 出張 私用事案 C/S
協力工場に納品・引き取りが定期的に行われていた 役員は息抜きも兼ねて事務部門スタッフに担当させることとした。事務部門チーフが 納品に出た後 技術社員が 急遽打ち合わせのため同工場に出かけたところ 先発した チーフがまだ到着していなかった事態を重視した技術部スタッフは役員に報告し、役員は事実関係を調査した。
公開事案 丸紅、「しくじりデータベース」公開
社内で自分の失敗をひた隠しにする――。そんな時代は終わりつつある。「しくじり」を、あえて社内に公開し次の意思決定に生かす企業が増えている。人間は成功体験は忘れず 回帰するが 失敗体験はしまいこもうとするものです 中小企業で丸紅のように構築することは難しいと思いますが シンプルなデーターベースを構築することは可能です
リスク事例 デスクワーク 業務中私的行為 C/S
事案概略：小規模小売事業所 直販から オンライン販売中心に移行が順調に行われ 業績は順調に伸びていた・ITスキルは 経営者が WIN98 時...
リスク事例 日高屋会長が教えるクレーム対応の鉄則
創業期の教訓：絶妙な距離感創業初期、夜間の店舗には柄の悪い客も多く、会長自身が「好かれず、嫌われず」という中庸の立場で対応するスキルを身につ...
リスク事例 10年前事案 毎日新聞社取締役がセクハラ
事案の概要約10年前、懇親会後のタクシー車内において、元毎日新聞社取締役（当時既に退任）が、女性に対して意に反したキスなどの不適切な性的接触...
リスク事例 ZOOM ロゴ商標権侵害
日本の音響機器メーカーが、Web会議サービス「Zoom」のロゴが自社の登録商標に類似しているとして訴えていた裁判で、米運営会社にライセンス料...
リスク事例 銀行内部の映像がSNS「BeReal」から流出
SNS上で拡散している動画は、福岡市に本社がある西日本シティ銀行の支店とみられる室内で撮影されていて、若い女性がスマートフォンのカメラを使っ...
リスク事例 マクドナルドが近隣中学を“名指し出禁”
マクドナルドが近隣中学を「名指し出禁」、学校名即削除した3年前の騒動。店舗入り口に掲示された「中学生による店内での迷惑行為」を理由とした貼り...
Case Study レンタカー無断売却 G/L
想定外ですね 自分の免許証使って 詐欺の買い子になるなんて あり得ないですね 身バレ確実なのに大変なのは 被害者の車屋さんですね リース会社...
リスク事例 自転車「青切符」を導入
経営への直接的な問題ではありませんが 日常生活＋多くの影響がある問題です自転車の主な交通違反行為と反則金（16歳以上）2026年4月から導入...
用語 か き く け こ クレーム（苦情）対応 危機対応 違い
危機事案とクレームは、どちらも問題やトラブルに関連しますが、その性質や規模が異なります。危機事案は、企業 団体 組織に、重大な影響を及ぼす可...
リスク事例 危機管理体制のポイント：資金と保険
危機対応は責任分類に基づき異なり、資金や保険の活用が重要だ。特にPL保険やビジネス総合保険制度は幅広いリスクに対応可能で、商工会議所・・・
リスク事例 新体操 ポーラースポンサー解約
日本体操協会が「問題点は見当たらない」＞ハラスメントは無かった では無いのですね かつ ポーラが納得いく説明がなされなかったのでしょう 広陵...
リスク事例 江藤農水相5/18
令和の米騒動 とも言える現状は国民生活の危機とも言えますが 江藤農水大臣の発言や行動が問題視されていますこのような人物が閣僚で 内閣が持つの...
リスク事例 江藤農水相解任
SNS時代は決断の速さが必要である 過去の基準は通用しないことを認識し、スピーディーな政権運営を求めます。石破総理は「コメの価格高騰に対して...
リスク事例 国民民主党 山尾氏
山尾氏に原因があるのは勿論ですが 国民民主党の危機管理意識の低さを露呈してしまった山尾氏の不倫問題は、玉木代表の問題よりも大きく、さらに複数...