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Case Studyリスク事例人事経営戦略

事案概略:小規模小売事業所 直販から オンライン販売中心に移行が順調に行われ 業績は順調に伸びていた
・ITスキルは 経営者が WIN98 時代から自社サイトを作っていて かなりスキルがあるので 社内制作
・経営者は 自社ブランドの開発 輸入も担当していたため 社員1名を責任者とし パートスタッフ数名とともに 販売サイト運営を任せていた
・社員は 受注業務をメインに サイト管理を行っていた スタッフは 発送業務 サイト管理を担当
・サイト管理は 担当者ごとにID を割り当て ログはサーバーに残る仕様となっていた

・数年は問題なかったが ある時 受注量 サイト管理業務量 勤務時間に違和感を覚えた
・受注の多少に関わらず サイト管理業務量は 一定 残業時間も一定
+該当事業所は 売上 利益が問題なかったため 残業については社員個人の裁量に任せていた

*経営者は 責任者及びスタッフ ブラウザ 履歴を確認 スタッフブラウザは若干業務外と思える履歴を確認できたが 責任者ブラウザは 無関係ショッピングサイト 個人SNS 等の履歴が確認でき 時間も相当に上った

*経営者より 今後の対応への相談があり 協議構築しました 別記します
*事案詳細は公開しておりません

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