公開事案 クレームとカスタマーハラスメント基準 概要 クレーム:顧客が商品やサービスに対する不満や問題点を指摘し、改善や解決を求めることです。通常、具体的な理由があり、建設的なフィードバックとし... 2025.11.23 2026.05.14 公開事案法人 業務系用語 か き く け こ
リスク事例 マクドナルドが近隣中学を“名指し出禁” マクドナルドが近隣中学を「名指し出禁」、学校名即削除した3年前の騒動。店舗入り口に掲示された「中学生による店内での迷惑行為」を理由とした貼り... 2026.03.01 2026.05.14 リスク事例公開事案
リスク事例 スーパーで購入した 冷凍コロッケに石のようなものが混入していた 「メーカーに依頼するため、1週間程度調査に時間がかかる」顧客からは執拗な対応要求＊メーカー回答 最終工程でX線検査機によって 石などの異物が... 2025.11.14 2026.04.25 リスク事例
公開事案 公開事案 
リスク事例 リスク事例